- Tato Zásady ochrany osobních údajů stanoví pravidla zpracování a ochrany osobních údajů poskytnutých uživateli v souvislosti s využíváním služeb nabízených internetovou službou Górska Legenda (dále jen: Služba)
- Správcem osobních údajů obsažených ve Službě je MAR & MONTANIA SPÓŁKA Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA UL. GÓRSKA 62, 43-370 SZCZYRK zapsaná v obchodním rejstříku pod číslem NIP: 9372672717 (dále jen: Správce).
- V zájmu bezpečnosti svěřených osobních údajů Správce postupuje podle interních postupů a doporučení v souladu s příslušnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
- Správce věnuje zvláštní péči ochraně zájmů osob, jichž se údaje týkají, a zejména zajišťuje, aby osobní údaje byly:
- zpracovávány v souladu se zákonem;
- shromažďovány pro konkrétní, zákonné účely a nebyly dále zpracovávány způsobem neslučitelným s těmito účely;
- věcně správné a přiměřené účelům, pro které jsou zpracovávány;
- uchovávány v podobě umožňující identifikaci osob, jichž se týkají, po dobu ne delší, než je nezbytné k dosažení účelu zpracování.
- Osobní údaje jsou zpracovávány na základě souhlasu uděleného uživateli Služby a v případech, kdy platné právní předpisy opravňují Správce ke zpracování osobních údajů.
- Správce zpracovává osobní údaje dobrovolně poskytnuté uživateli Služby pouze za účelem:
- odpovídání na dotazy uživatelů zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře,
- přijetí rezervace prostřednictvím online rezervačního systému,
- poskytování služeb Správcem na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
- marketingu, včetně zasílání obchodních sdělení na e-mailovou adresu, pokud s tím Klient souhlasil zaškrtnutím příslušného políčka během rezervace nebo odesílání dotazu prostřednictvím kontaktního formuláře. Souhlas se zpracováním údajů pro marketingové účely a se zasíláním obchodních sdělení lze odvolat kliknutím na příslušný odkaz v obdržené zprávě nebo zasláním takové žádosti na e-mailovou adresu Správce,
- realizace oprávněného zájmu Správce osobních údajů ve zvláštních případech na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, např. vymáhání pohledávek nebo kamerového monitorování pohybu v areálu Objektu.
- Příjemci osobních údajů mohou být orgány, instituce a subjekty oprávněné na základě právních předpisů, jakož i subjekty poskytující služby Správci údajů (např. právní, IT, marketingové a účetní služby a další subjekty podílející se na realizaci objednané služby.
- Správce může využívat automatizované rozhodování včetně profilování pro marketingové účely a přizpůsobení nabídky.
- Uživatel Služby, který údaje poskytl, má právo na přístup ke zpracovávaným údajům. Uživatel má rovněž právo tyto údaje měnit, požadovat jejich vymazání a kdykoli omezit nebo ukončit zpracování svých osobních údajů. Uživatel může kdykoli rovněž požádat o odstranění svých osobních údajů ze Služby. Právo na přenositelnost údajů se neuplatní, protože mezi hotelovými zařízeními nebyl stanoven standard výměny těchto údajů.
- Uživatel Služby má právo kdykoli odvolat svůj souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
- Za účelem výkonu svých práv uvedených v bodě 8 výše by měl uživatel Služby kontaktovat Správce prostřednictvím stejné e-mailové adresy nebo telefonního čísla, které poskytl Službě, a to na adrese rodo@gorskalegenda.pl
- Každý uživatel Služby může podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
- Správce získává informace o uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:
- dobrovolným zadáním informací do formulářů,
- shromažďováním souborů „cookies“.
- Při první návštěvě stránky Górska Legenda je uživatel informován o používání souborů cookies. Setrváním na stránce uživatel přijímá používání souborů cookies na internetových stránkách. Pokud uživatel nezmění nastavení prohlížeče, považuje se to za souhlas s používáním souborů „cookies“.
- Instalace souborů „cookies“ je nezbytná pro řádné poskytování služeb ve Službě. Soubory „cookies" obsahují informace nezbytné pro správné fungování internetové stránky, zejména těch, které vyžadují autorizaci. Uživatel může kdykoli změnit nastavení svého prohlížeče týkající se používání a ukládání souborů cookies.
- V rámci Služby se používají následující typy souborů „cookies“
- relační – zůstávají v prohlížeči až do jeho vypnutí nebo odhlášení z internetové stránky, na kterou byly umístěny,
- trvalé – zůstávají v internetovém prohlížeči zařízení až do jejich odstranění uživatelem nebo do předem stanovené doby uvedené v parametrech souboru cookies.
- trvalé – zůstávají v internetovém prohlížeči zařízení až do jejich odstranění uživatelem nebo do předem stanovené doby uvedené v parametrech souboru cookies.
- konverzní soubory, které umožňují analyzovat výkonnost různých prodejních kanálů
- soubory pro sledování, které ve spojení s konverzemi pomáhají analyzovat výkonnost různých prodejních kanálů
- marketingové soubory používané k personalizaci reklamního obsahu a jeho správnému cílení
- marketingové soubory používané k personalizaci reklamního obsahu a jeho správnému cílení
- analytické nástroje, které pomáhají zlepšovat pohodlí při používání webu díky pochopení, jak jej uživatelé používají
- nezbytné soubory, tedy základní soubory pro základní funkčnost stránky. Soubory cookie, které používáme, nám umožňují naši stránku rozvíjet.
- zdokonalení a podpory procesu rezervace
- analýzy a shromažďování statistických údajů týkajících se používání internetové stránky a online rezervačního systému za účelem jejich zlepšení
- Používáme následující analytické nástroje: Google - Google’s Privacy & Terms site
- Používáme následující marketingové nástroje: Google Ads - Google’s Privacy & Terms site